Retours & Échanges
Chez La Bourse aux Livres, nous acceptons les retours d'articles de mode sous 14 jours si vous n'êtes pas entièrement satisfait. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes intactes.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et assurez-vous d'inclure le bon de livraison à l'intérieur du paquet.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing